Pererat Sinergi dengan PDAM, Forpamnas Dorong Pembentukan Badan Regulator Air Minum

SLEMAN, POPULI.ID – Sinergitas menjadi semangat dalam Musyawarah Nasional ke-4 Forum Pelanggan Air Minum Nasional (FORPAMNAS) yang digelar di Hotel Rich Yogyakarta, Jumat (17/7/2026) petang.

Di hadapan 50 perwakilan Forpamnas dari sejumlah wilayah di Indonesia, Ketua Umum Forpamnas Bambang Hardjono menekankan tentang pembentukan badan regulator air minum.

Menurutnya, keberadaan badan regulator diperlukan untuk menciptakan keseimbangan antara kepentingan pelanggan, perusahaan daerah air minum, dan pemerintah.

“Munas ini merupakan momentum untuk memperkuat peran forum pelanggan dalam mewujudkan pelayanan air minum yang lebih berkualitas. Seperti diketahui air merupakan kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu diperlukan regulasi yang mampu melindungi kepentingan seluruh pihak, baik pelanggan, perusahaan, maupun pemerintah dalam penyelenggaraan pelayanan air minum,” terangnya.

Ia menilai selama ini posisi pelanggan masih belum sepenuhnya sejajar dalam proses pengambilan kebijakan.

Lebih jauh Bambang mendedahkan bahwa pembentukan badan regulator bukanlah tujuan akhir organisasi.

“Yang lebih penting adalah lahirnya kebijakan-kebijakan strategis yang memperkuat perlindungan hak pelanggan serta meningkatkan kualitas pelayanan Perumda Air Minum di seluruh Indonesia,” jelasnya.

Lewat Munas ke-4 tersebut, Bambang berharap bisa memunculkan Deklarasi Sleman 2026.

Deklarasi tersebut bisa menjadi komitmen bersama untuk memperkuat sinergi antara forum pelanggan, Perumda Air Minum, pemerintah daerah, PERPAMSI, serta seluruh pemangku kepentingan di sektor air minum.

Dalam sambutannya, Bambang turut mengapresiasi inovasi yang dihadirkan Perumda Air Minum Tirta Sembada yang membuat langkah maju dengan memanfaatkan teknologi satelit guna mengendus kebocoran jaringan air di wilayahnya.

Apresiasi juga disampaikan untuk Pemkab Sleman atas pembangunan empat embung yang dinilai mampu memperkuat ketersediaan air dan mendukung pelayanan air bersih bagi masyarakat.

Bupati Sleman Harda Kiswaya yang hadir sekaligus sebagai Dewan Pembina Forpamas menilai sinergi antara forum pelanggan dengan PDAM sangat diperlukan.

“Saya kira forum pelanggan hadir sebagai mitra strategis bagi PDAM untuk mewujudkan pelayanan yang lebih baik,” ucapnya.

Harda mengakui masih ada sebagian pihak yang urung mengetahui kebermanfaatan adanya forum pelanggan, oleh karenanya dengan adanya Munas ke-4 ini diharapkan mampu menghasilkan program yang baik dan konkret serta mampu disosialisasikan dengan baik.

“Harapannya tentu Munas ini nanti menghasilkan sesuatu yang baik dan konkret serta menjadi momentum bagi forum pelanggan dan PDAM di seluruh Indonesia saling memperkuat sinergitas untuk meningkatkan pelayanan air minum kepada masyarakat,” tukasnya.